Poruszając się codziennie w zawiłym świecie kodeksów i paragrafów, warto zdobyć podstawową wiedzę na temat przysługujących nam praw i sposobów ich egzekwowania. Wychodząc naprzeciw potrzebom konsumentów, UOKiK wydał publikacje, zawierające ciekawe przykłady oraz ważne wskazówki, które rozwieją wiele codziennych wątpliwości i pozwolą poczuć się pewniej jako uczestnik rynku. Wydawnictwa zawierają wyjaśnienia często spotykanych pojęć z takich dziedzin jak: finanse, nieruchomości, turystyka,
a także odniesienia do najważniejszych aktów prawnych chroniących konsumentów.

O podstawowych prawach każdego konsumenta, w tym możliwościach złożenia reklamacji, dowiemy się z lektury poradnika Vademecum Konsumenta. Dzięki publikacji Jak mądrze inwestować, swobodniej będziemy poruszać się w świecie finansów. Broszura zawiera słowniczek podstawowych pojęć związanych z usługami finansowymi oraz podpowiada, jak nie wpaść w pułapkę kredytową. UOKiK poleca również wydawnictwo Jak poradzić sobie na rynku nieruchomości, które stanowi źródło cennych informacji pomagających w podjęciu decyzji o zakupie nowego mieszkania lub domu. Na co zwrócić uwagę podpisując umowę z fachowcem – o tym w broszurze Usługi.

Dociekliwym, którzy chcą zapoznać się z przepisami regulującymi ich prawa, jako słabszych uczestników rynku, UOKiK poleca Przepisy konsumenckie. Obok wyciągów z najważniejszych aktów prawnych, zawierają one także wzory dokumentów pomocne w dochodzeniu roszczeń.

Osobom szczególnie zainteresowanym poszerzeniem swojej wiedzy w zakresie ochrony konkurencji i konsumentów, UOKiK zachęca do zapoznania się również z innymi publikacjami:

Konkurencja w gospodarce współczesnej (Warszawa, 2007) – zbiór referatów z konferencji pod tym samym tytułem, zorganizowanej przez UOKIK oraz UAM w Poznaniu; Prawo Konkurencji. Podstawowe pojęcia (Warszawa, 2007) – wyjaśnienie kluczowych terminów w prawie konkurencji; Konsumentów portret własny (Warszawa, 2007) – raport z badań socjologicznych dotyczących poziomu świadomości konsumenckiej oraz sposobów podejmowania decyzji zakupowych; Klauzule abuzywne. Ekspertyza. (Warszawa, 2007) – opracowanie ukazujące zagadnienie niedozwolonych postanowień umownych w perspektywie regulacji krajów unijnych; Polityka ochrony konsumentów i polityka konkurencji – razem czy osobno? (Warszawa, 2006) – zbiór referatów z konferencji o tym samym tytule, dostępne zarówno w wersji polskiej i angielskiej; Wspólnotowe prawo konkurencji. Skutki dla Polski (Warszawa, 2006) – analiza obowiązujących przepisów krajowego i wspólnotowego prawa konkurencji; Kontrola koncentracji przedsiębiorstw w Prawie Wspólnotowym – zbiór aktów prawnych (Warszawa, 2005).

Wszyscy zainteresowani otrzymaniem publikacji Urzędu proszeni są o składanie zamówień faksem, e-mailem bądź telefonicznie.

Dodatkowe informacje:

Anna Choda, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Fax (22) 826 11 86 Tel. (22) 55 60 202
E-mail: achoda@uokik.gov.pl